AÉSZ Kft.
1068 Budapest, Benczúr utca 35.
Br.580e Ft havibér
Feladatok
Munkakör célja:
A meglévő hotel működési folyamatok (front és back office, rendezvény értékesítés és lebonyolítás, vendéglátás, áru- és eszközleltár, tárgyi eszköz-nyilvántartás, könyvelési folyamatok és CRM fejlesztés) digitalizálása és optimalizálása.
Főbb feladatok és felelősségi körök:
Folyamat- és rendszeroptimalizáció:
- HostWare rendszer (Front Office, CRM, leltár, áruforgalom, tárgyi eszköz, könyvelés stb.) konfigurálása, napi használatának támogatása és monitorozása, optimalizálása.
- Meglévő működési folyamatok elemzése, digitalizációs lehetőségek feltérképezése a területeken belül és a területek közötti folyamatokban. (pl. check‑in/out, extrafogyasztás, számlázás, leltár, értékesítési szoftverek, rendezvény értékesítés).
- Képzések tartása a kollégáknak a rendszer használatáról
- Adathibák és adatvesztések kiszűrése
Kapcsolattartás és együttműködés:
- Szoros együttműködés recepcióval, back office-szal, pénzüggyel, raktárral, vendéglátással, üzemeltetéssel és a műszaki területtel.
- Kapcsolattartás a külső informatikai szolgáltatókkal
- Felmerülő igények kezelése és a rendszer fejlesztésének koordinálása.
Fejlesztés:
- Rendszer paraméterek finomhangolása, folyamatmérő kritériumok bevezetése (KPI).
- Digitális Marketing stratégia kialakításában aktív részvétel
- Hatékonyságjavulások kimutatása a digitalizáció eredményeképpen
Elvárások
- Tapasztalat digitális rendszerek és folyamatok implementálásában és fejlesztésében (előny a HORECA szektor ismerete).
- Folyamatszabályozási keretrendszerek ismerete (Lean, Six Sigma (pl. DMAIC), Kaizen – tanúsítvány, vagy legalább alapgyakorlat jelentős előny).
- Folyamat feltérképezés – modellezésben és vizualizációban jártasság.
- Google workspace ismerete.
- Erős folyamat- és projektmenedzsment készség.
- Precizitás, megbízhatóság, proaktív szemlélet.
- Kiváló együttműködési és kommunikációs képesség.
Előnyt jelent
- Felsőfokú végzettség gazdálkodás, informatikai vagy turizmus/ vendéglátás területen.
- Korábbi szállodai vagy HORECA rendszerek ismerete.
- Kellő humor és pozitív szemlélet
- HostWare ismeret előny – különösen Front Office és kapcsolódó modulok
Amit kínálunk
- Emberközpontú szemlélet és támogató csapat
- Folyamatos fejlődési lehetőség, változatos feladatok
- Megbízható munkáltatói háttér, biztos hosszútávú munkalehetőség
- Dolgozói étkezési lehetőség
- Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető belvárosi munkahely
- Versenyképes jövedelem és juttatási csomag, cafetéria
- Kellemes munkakörnyezet
- Inspiráló, vendégorientált környezet.
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Ingyen kávé, üdítő
- Ingyen ebéd
Céginformáció
A Hotel Benczúr egy több évtizedes múltú belvárosi szálloda a Városliget közelében.
Emberközpontú szemlélet és a klasszikus vendéglátás jellemez minket, célunk hogy a hagyományok tisztelete mellett a meglévő tudást ötvözzük az innovációval.
Keressük leendő munkatársunkat, mint, Digitális transzformációs folyamatmenedzser!
Legyél te az, aki a Benczúr Hotelben a tradicionális vendéglátást formálja korszerű, digitális élménnyé!
Téged keresünk, ha:
- Szenvedélyesen nyúlsz a folyamatokhoz: látod, hol lehet digitalizálni és a meglévő folyamatokat optimalizálni.
- Nyitott vagy, minden területtel megtaláld a hangot és le tudod fordítani az igényeket digitális folyamatokra a meglévő rendszerekhez is illesztve. (recepció, üzemeltetés, pénzügy, vendéglátás).
- Az egyes részlegek eltérő igényeit és rendszereit jól össze tudod hangolni.
- Precíz vagy, szereted a részleteket, adatokkal és rendszerekkel is szívesen dolgozol és ezeket mások számára is érthetően tudod kommunikálni.
Jelentkezés módja
Küldd el részletes önéletrajzodat és motivációs leveledet (fizetési igényed megjelölésével).
Jelentkezési határidő: 2025. szeptember 21.
