MAHART – PassNave Kft.
5-ös ponton Nemzetközi Hajóállomás – Budapest, Nemzetközi Hajóállomás, Belgrád rkp., 1056
Br.550e – 600e Ft havibér
Feladatok
Mozgó online pénztárgép és jegynyomtatók kezelése, jegyértékesítés személyesen, emailben és telefonon.
A pénztárkészlet kezelése, napi pénztárzárás lebonyolítása.
A Hungary Card, Budapest Kártya, utalványok, ajándéktárgyak, jegyautomaták és egyéb pénztári készletek kezelése.
MRC rendszerben történő foglalások rögzítése, módosítása, törlése.
Utaskoordináció, személyes kapcsolattartás az utasokkal, programokról és menetrendekről történő teljeskörű tájékoztatás.
Panaszok kezelése, jegyzőkönyvek vezetése és továbbítása a közvetlen vezető felé.
Bankjegyek ellenőrzése, hibás vagy gyanús bankjegy esetén jegyzőkönyv készítése.
Ügyeleti e-mail címek figyelése és válaszadás hétköznapokon és hétvégén egyaránt.
Műszaki hibák bejelentése a közvetlen felettes felé.
Az állomási menetrendi anyagok, plakátok kihelyezése, pótlása, tájékoztatók aktualizálása.
Karbantartási és állomási feladatokban való részvétel (takarítás, növénygondozás, a hajóállomásra való ki-bepakolás).
Szakmai beszámolók, statisztikák, jelentések készítésében való közreműködés.
A munkavégzés során kiemelt figyelem az utasok udvarias, empatikus és segítőkész kiszolgálására személyesen, telefonon és e-mailben egyaránt.
Elvárások
Büntetlen előélet
Cselekvőképesség
angol nyelvismeret (középfok) szóban és írásban, előny: német, olasz, spanyol nyelvtudás
középfokú végzettség; előny: szakirányú végzettség turizmus vagy gazdasági területen.
Felhasználói szintű MS Office (irodai alkalmazások) ismerete.
Tapasztalattal rendelkezők és pályakezdők jelentkezését is várjuk.
Kommunikációs ismeretek, ügyfélközpontúság, szervezőkészség, pontosság, proaktivitás.
Előnyt jelent
Turisztikai területen szerzett tapasztalat
Önálló- és csapatmunkára való alkalmasság
Kiváló szóbeli kifejezőkészség
Stressztűrő képesség
Kiemelkedő precizitás, szorgalom
Kereskedelmi látásmód
Ügyfélközpontúság, empátia, udvariasság
Levelező (pl. Outlook) – Középszint
Szövegszerkesztő (pl. Word) – Alap
Táblázatkezelő (pl. Excel) – Alap
Rugalmas alkalmazkodó-képesség
Irodai informatikai rendszerek, alkalmazások használata
Szervezőkészség, koordináció
Terhelhetőség
Határidők betartása
Amit kínálunk
Változatos munkavégzés
Stabil munkahely, biztos, hosszú távú munkalehetőség
Részvétel egy országos szinten elismert vállalat tevékenységében
Cafeteria
Mobiltelefon
Munkahelyi extrák
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
A MAHART – PassNave Kft. a legnagyobb múlttal rendelkező személyhajózási vállalkozás Magyarországon. A hazánkban több mint 120 éve létező vízi személyszállítás elsősorban a Dunára, mint nemzetközi vízi útra összpontosul.
Társaságunk többségi tulajdonosa a Magyar Állam.
További információ a MAHART – PassNave Kft-ról a weboldalukon! mahartpassnave.hu
Jelentkezés módja
Kérjük, hogy jelentkezésében jelölje meg bérigényét, illetve csatolja fényképes szakmai önéletrajzát.
A pályázat benyújtásának határideje: 2025.09.30
A pályázat elbírálásának módja: Amennyiben a pályázati kiírásban szereplő feltételeknek a jelentkező megfelelt, továbbá a pályázat a munkáltató figyelmét felkeltette, szóbeli meghallgatásra kerül sor. A pályázat eredményéről a jelentkezőket írásban értesítjük.
Állás tervezett betöltésének időpontja: kiválasztást követően azonnal
