Barceló Hungary Kft.
1061 Budapest, Király utca 16.
Br.550e – 600e Ft havibér
Feladatok
A Barceló Budapest, nemzetközi szállodalánchoz tartozó, Budapest belvárosában (Deák tér, Király utca) működő gyönyörű hotelünk éjszakai recepciósaként, 22.30-7:00h-ig tartó munkaidőben, főállásban, a következő feladatok várnak Rád
- a vendégek fogadása, érkeztetése, utaztatása
- az éjszakai be- és kicsekkolás teljes körű ügyintézése az erre szolgáló rendszerben
- a vendégek szobafoglalással és programokkal kapcsolatos kérdéseinek kezelése
- az éjszakai műszak lezárásával kapcsolatos feladatok elvégzése (pl.: napi zárás, bevételek összesítése, statisztikák és napi riportok készítése.
- az éjszaka során felmerülő problémák, panaszok és kérések kezelése, valamint olyan extra szolgáltatások nyújtása, mint az ébresztés, transzferfoglalás vagy éttermi ajánlások
- számlázás és pénzkezelés, és a hozzá tartozó adminisztrációs folyamatok elvégzése
- szállodai rendszer(Opera) használata az adminisztrációhoz, szobafoglalások és számlázás kezeléséhez, valamint a számítógépes rendszerek éjszakai feladatainak ellátása
- folyamatos kapcsolattartás a szálloda más részlegeivel (rezerváció, étterem, housekeeping)
- mosolyogni, mosolyogni, mosolyogni!
Elvárások
- angol nyelv középfokú ismerete, gördülékeny angol kommunikáció
- affinitás és rátermettség, alkalmasság a szállodai recepciós munkakörre
- 100% vendégközpontú attitűd és gondolkodás, szeress „szolgáltatni” és segíteni másoknak
- szolgáltatás orientált szemlélet
- kiemelkedő kommunikációs készség (angolul is!)
- nyitottság és kezdeményezőkészség – ha probléma merül fel, ne ijesszen meg, tudd megoldani
- angol minimum középfokú nyelvtudás
- határozott fellépés
- igényes megjelenés
- csapatszellem, motiváltság, vidámság
Előnyt jelent
- néhány éves szállodai tapasztalat, recepciós / éjszakai recepciós (Front Office) tapasztalat
- angolon felül további idegen nyelvek ismerete
- Opera PMS rendszer ismerete
- 4*-5*-os szállodában szerzett recepciós tapasztalat
- rugalmas munkabeosztás elfogadása
Amit kínálunk
Recepciós pozíciónkban:
- 22.30-7.00h-ig tartó munkadiő, heti 5 nap munkavégzés
- havi plusz kereset (FO jutalék) az egyéni munkád alapján, ami csak rajtad múlik
- gyönyörű, nemzetközi szintű környezetben mozoghatsz nap mint nap, prémium vendégkörben;
- nyelvtanulást és szakmai képzést, tréningeket szervezünk az itt dolgozóknak;
- prémium munkaruhát adunk;
- angol nyelv napi használata
- a szakma legjobbjai dolgoznak csapatunkban, a szállodaipar és az egyes feladatkörök működését közvetlenül tőlük tanulhatod meg (ha még kevés a tapasztalatod)
- ha ügyes és elhivatott vagy, gyorsan építhetsz karriert
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Kávézó
- Zuhanyzási lehetőség
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
- Ingyen reggeli
- Ingyen ebéd
- Munkaruha
Céginformáció
Modern környezet, 4*-os spanyol szállodalánc, belvárosi nyüzsgés (Deák tér, Király utca, Gozsdu udvarral szemben) – mégis kiegyensúlyozott és baráti légkör, magyar vezetéssel. Ritka kombináció, hogy egyszerre legyen meg minden az életviteledhez és terveidhez passzoló, első osztályú munkahelyen!
Tudtad?
A Barcelo Hotel Budapest Spanyolország legnagyobb idegenforgalmi vállalatának, a Barceló Hotel Group-nak a tagja, mely világgszerte több, mint 300 szállodát működtet. Büszkék vagyunk rá, hogy nyitásunk óta a Barcelo Budapest az egyik legmagasabb vendégértékelést kapta saját szegmensében!
