Marketing Consulting Kft.
Hibrid • 4034 Debrecen, Vágóhíd utca 4.
Nettó 470e Ft havibér + Bónusz, Prémium
Feladatok
Debreceni irodánkba keressük leendő account manager (ügyfélkapcsolati munkatárs) kollégánkat.
Ha szeretnél az ország egyik legdinamikusabban fejlődő marketing ügynökségénél dolgozni, ha nyitott vagy a tanulásra, fejlődésre és új dolgokra, jelentkezz csapatunkba.
Feladatod lesz: Közvetlen kapcsolattartás ügynökségünk ügyfeleivel, hogy biztosítsd elégedettségüket és elősegítsd üzleti céljaik elérését.
- Ügyfélkapcsolatok kezelése
- Közvetlen, rendszeres kommunikáció az ügyfelekkel.
- Ügyfelek igényeinek megértése és dokumentálása, kommunikálása a PPC, Social Media és Marketinges kollégák felé.
- Meglévő kapcsolatok ápolása és fejlesztése.
- Projektek menedzselése
- Az ügyféllel egyeztetett projektek koordinálása.
- Ütemtervek készítése és betartatása.
- Projektek állapotának nyomon követése és kommunikálása az ügyfél felé.
- Értékesítés támogatása
- Ügyfél igényeinek felismerése, új üzleti lehetőségek feltárása.
- Ajánlatok elkészítése, prezentációk megtartása.
- Upsell és cross-sell lehetőségek azonosítása.
- Problémakezelés és konfliktuskezelés
- Problémák azonosítása és gyors megoldása az ügyféllel közösen.
- Konfliktusok kezelésének proaktív megközelítése.
- Riportálás és adminisztráció
- Ügyfélprojektek eredményeinek, költségvetésének dokumentálása.
- Rendszeres jelentések készítése az ügyfél és a vezetőség felé.
- Belső kommunikáció koordinálása
- Ügyfél és belső csapat közötti kapcsolattartás.
- Visszajelzések közvetítése a belső csapatok számára.
- Ügyfél-elégedettség fenntartása
- Rendszeres elégedettségmérés.
- Pozitív ügyfélélmény biztosítása.
Elvárások
Minimum 1-3 év account managerként szerzett tapasztalat
Kérünk ne is jelentkezz a pozícióra, ha nincs már tapasztalatod a fenti munkakörben.
Ügyfélközpontúság
A legfontosabb alapelvünk amire az ügynökséget felépítettük. Az ügyfelek megfelelő kezelése neked is legyen annyira fontos, mint nekünk.
Önálló munkavégzés
Mi is proaktívan keressük a lehetőségeket a feladatok ellátásra, tégy te is így! Oszd be, priorizáld, és ütemezd a feladataidat, akár minimális felügyelet mellett is. Fontos, hogy Home Office-ban is hatékonyan dolgozz.
Magabiztos angol nyelvtudás
Az általunk használt programok angol nyelven elérhetőek, és néha ügyfeleinkkel is így kell kommunikálni. Emellett nemzetközi piacokon is futtatunk kampányokat.
Ezekre az alapvető készségekre lesz szükséged Account Managerként:
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség
- Projektmenedzsment és szervezési készségek
- Konfliktuskezelő képesség
- Megbízhatóság és proaktivitás
- Empátia, rugalmasság és gyors reagálóképesség
- Üzleti és stratégiai gondolkodásmód
Előnyt jelent
Marketing ügynökségnél szerzett tapasztalat.
Online marketing rendszerek ismerete.
Online marketing és értékesítési stratégiák ismerete.
Amit kínálunk
1. Szakmai fejlődési lehetőség
Olyanoktól tanulhatod az online marketinget, akik már másfél évtizede ezzel foglalkoznak. A legnívósabb hazai szakmai rendezvényekre járunk, folyamatosan frissen tartjuk a saját, és kollégáink tudását is.
2. Teljesen bejelentett munkahely
Nálunk nincs boríték, nincs zsebbe csúsztatott pénz, nincsenek félmegoldások, fekete vagy szürke gazdaság. A fizetésed teljes összegével 8 órában bejelentett munkahelyet biztosítunk számodra, egyedi motivációkkal és juttatásokkal megspékelve. Igen… elment az eszünk.
3. Támogató csapat, közösség
Célunk egy olyan szerethető munkahely és közösség felépítése, ahol egymást támogatva, egymás céljainak megfelelve, egy csapatként megyünk előre.
4. Rugalmas munkahely
Tudjuk, hogy az élet nem csak játék és mese. Nem ragaszkodunk szorosan egy fix munkaidőhöz, de ahhoz igen, hogy a feladatait elvégzed. Az irodában töltött időt is tudjuk rugalmasan kezelni, illetve Home Office lehetőséget is biztosítunk.
5. Előre lépési lehetőség – karrier
Mivel egy fejlődő marketing ügynökség vagyunk, Te is velünk együtt fejlődhetsz. Az ügyfeleink száma növekszik, az utánad érkező fiatal tehetségeket pedig akár Te is irányíthatod.
6. Versenyképes fizetés
Klisé. Ja, nem. Mondd meg Te, mennyit szeretnél keresni, ha valóban megéred azt az összeget, meg is fogod kapni. Ezt természetesen a munkádnak is tükröznie kell. Ezen felül jutalmat adunk az új ügyfelekért, a magas jövedelmet hozó kampányokért, és a megtartott ügyfelekért is. Nem beszélve a James Bond szerű kütyükről, amikkel felruházunk, mint okostelefon, laptop erőmű és programok.
Munkahelyi extrák
- Céges rendezvények
- Parkoló
- Kutyabarát
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
Dolgozz az Év Marketing Nagyköveténél!
Mivel foglalkozik a Marketing Consulting?
Egy adatvezérelt Full Service marketing ügynökség vagyunk. A lehető legmodernebb marketing eszközöket kombinálva segítünk ügyfeleinknek „láthatóvá válni”. Mindennél fontosabbnak tartjuk a megfelelő ügyfélélményt, és az adatok kimutathatóságát.
A Magyar Marketing Szövetség tagjaiként és Google Partnerként komoly szakmai támogatással rendelkezünk, mely nagyban hozzájárul kollégáink fejlődéséhez is.
Ügyfeleinket mindennél jobban megbecsüljük és ennek megfelelően is bánunk velük.
Foglalkozunk mindennél nagyobb mértékben SEO keresőoptimalizálással, és Google Ads hirdetéskezeléssel. Ezenfelül Meta Ads hirdetéskezeléssel, és Social Media fiókok kezelésével. Vannak ügyfeleink, akiknek komplett marketing stratégiát készítünk, ütős marketing, vagy üzleti tervet.
Milyen projekteken dolgozhatsz nálunk?
A legkülönfélébb, és legváltozatosabb projekteket kínáljuk neked. Ügyfeleink számos területről, számos iparágból, és számos piacról érkeztek. Úgy, mint építőipar, mezőgazdaság, munkavédelem, gyártás, gyerekruházat, fürdőruházat, vállalati kommunikáció, ékszer, szépségipar, divat, fitness, biztosítások, ipari termékek, ingatlan.
