Fox HR Consulting Kft.

Budapest
40% irodai munkavégzés, 60% távmunka

800k – 880k HUF alkalmazotti havi bruttó

Elvárások

• MS Office
• Német (C1)
• Angol (B2)

Előnyt jelentő készségek

• Office 365
• Windows

A mi követelményeink

Eredeti szöveg. Fordítás megjelenítése

• Confident communication in German
• 0,5 year of experience in IT helpdesk-related role
• Upper-intermediate English language skills
• Excellent soft skills and a customer-focused mindset
• Being interested in IT and technical gadgets and simply enjoying surfing the Internet
• Looking for an international working environment

Pozíció / projekt rövid leírása

Eredeti szöveg. Fordítás megjelenítése

Are you someone who knows their way around a computer? Are you fluent in German? Do you have a good command of English? Do you enjoy helping people around you? If your answer is yes, please read on! Your employer is one of the world’s leading IT professional services companies, transforming clients’ business, operating, and technology models for the digital era. Due to the continuous expansion of their teams, the company offers an exciting new position:

German Speaking Service Desk Agent

Napi feladatok

Eredeti szöveg. Fordítás megjelenítése

1. Use your German language knowledge to talk to customers via email, chat and telephone while providing comprehensive guidance and information on IT-related issues
2. Ensuring all customer contact with the Service Desk is precisely recorded throughout the lifecycle of tickets
3. Ensuring that tickets are managed and prioritized in an orderly manner
4. Having a proactive approach to service improvement
5. Provide quality information
6. Delegation of problems that cannot be resolved on the 1st level to the more competent Level 2 and Level 3 teams

Specifikációk

• Toborzás nyelvei: magyar
• Azonnali kezdés
• Távmunka heti 3 nap

Irodán belüli juttatások

• Szórakozási zóna
• Belső képzések
• Modern iroda
• Ingyenes kávé
• Edzőterem
• Menza
• Kerékpártároló
• Zuhanyzó
• Mobiltelefon

Extrák

• Magánegészségügyi ellátás
• Cafeteria
• Sportcsomag
• Nemzetközi projektek
• Kis létszámú csapat
• Képzési költségvetés

JELENTKEZÉSHEZ KATTINTS IDE