Bíbic-Terv Projekt KFT.
Rugalmas munkavégzési hely – Budapest
Br. 602e – 677e Ft havi bér
Feladatok
- Beérkező ügyfélkérdések, kérések, és panaszok kezelése magyar és lengyel nyelven, mind írásban, mind szóban
- Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás e-mailben és telefonon keresztül
- Gyors és hatékony problémamegoldás az ügyfélélmény növelése érdekében
- Adminisztrációs feladatok ellátása a kapcsolódó ügyfélkezelési rendszerekben
- Az ügyfélkapcsolati folyamatok folyamatos optimalizálása a hatékonyság javítása céljából
Elvárások
- Anyanyelvi szintű magyar és lengyel nyelvtudás, szóban és írásban egyaránt
- Kiváló kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú gondolkodás és magatartás
- Kiemelkedő problémamegoldó készség és magas stressztűrő képesség
- Precíz, pontos munkavégzés
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office)
- Önálló és csapatban való munkavégzésre való képesség
- Rugalmasság
- Legalább 1 év ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
Előnyt jelent
- Angol nyelvismeret
- Román nyelvismeret
- Más idegen nyelv ismeret
Amit kínálunk
- Versenyképes jövedelem
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek
- Notebook biztosítása a munkavégzéshez
- Hibrid munkavégzési lehetőség (heti 2 nap home office)
- Hosszútávú munkalehetőség egy folyamatosan bővülő, összetartó csapatban
Céginformáció
Cégcsoportunk az építőiparban és az IT szektorban tevékenykedik. A technológiai startupunk egy innovatív mobilitási platformot üzemeltet. Keressük ügyfélszolgálati munkatársunkat, akinek a feladata, hogy szakmai tudásával hozzájáruljon a startup projekt sikeréhez.
Jelentkezés módja
Erre az állásra önéletrajz csatolása nélkül jelentkezhet!
