KARRIERE TUTOR KFT
Országosan bárhonnan pályázható, Külföld
Br.780e – 800e Ft havibér
Feladatok
- Als 1st Level IT-helpdesk Mitarbeiter bist du im Bereich der IT angesiedelt.Du kommunizierst per Mail und per Telefon, eröffnest und administrierst IT Incidents/Service Requests in unserem Service Management System
- Du arbeitest gemäß ITIL-Prozesse
- Du bist erster Ansprechpartner für die Mitarbeitern der karriere tutor und für die Teilnehmenden unserer Maßnahmen
- Du arbeitest eng mit unserem Support-Teams zusammen, um über aktuelle Anfragen, Beschwerden und Rückmeldung informiert zu sein.
- Du nimmst in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv Teil
- Du bist das entscheidende Bindeglied zwischen allen Unternehmensabteilungen sowie dem 2nd/3rd-Level-Support und weiteren externen Dienstleistern.
- Du stehst unseren Anwendern bei IT-Fragen zur Seite, kommunizierst aktiv mit ihnen und löst eigenständig anfallende Aufgaben.
- Du spielst eine aktive Rolle in laufenden IT-Projekten, treibst Neuerungen voran und sorgst für deren Umsetzung.
- Als Key User entwickelst du unser SharePoint weiter und kümmerst dich um die Betreuung unserer MS Office 365, und CRM-Systeme, wie HubSpot und Matrix 42 ESM.
- Du übernimmst die Konfiguration und Wartung von Client-PCs
- Datenschutz ist für dich bei all deinen Tätigkeiten ein prioritäres Thema.
Elvárások
Hard Skills:
- Du hast eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung.
- IT-Themen wecken dein Interesse, und du hast Freude daran, Ansprechpartner*in zu sein und Unterstützung zu bieten.
- Neue Entwicklungen im IT-Bereich begeistern dich, und du bist stets offen für Innovationen.
- Mit Microsoft Office 365 gehst du routiniert um und hast bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen gesammelt.
- Du adaptierst schnell an neue Systeme und integrierst diese effizient in deine Arbeit.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
Soft Skill:
- Du bringst eine ausgesprochene Kommunikationsstärke und eine hohe Mitarbeiter- und Serviceorientierung mit.
- Eine strategische und souveräne Kommunikation in jeder Situation sind für dich selbstverständlich.
- Du bringst Einfühlungsvermögen, Beratungskompetenz und Konfliktfähigkeit mit.
- Ein konstruktiver und erfolgreicher Umgang mit schwierigen Situationen fällt dir leicht.
- Du besitzt eine sehr gute Organisationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Du sprichst deutsche Sprache mindestens auf C1 Level (am besten Muttersprache)
- Du bist selbständig und proaktiv, hast ein „can do“ Attitüde
- Du bist ein Teamplayer
- Du bist resilient in stressige Situationen/unter Druck
Előnyt jelent
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Amit kínálunk
Wieso es sich lohnt, Teil von karriere tutor® zu sein:
- Weiterbildung: Lebenslanges Lernen gilt auch für unsere Mitarbeitenden. Du kannst an all unseren für deinen Job relevanten Weiterbildungen kostenfrei teilnehmen.
- Team Spirit: Wir helfen einander, haben flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und treffen uns regelmäßig zum Austausch – und natürlich auch zum Feiern!
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Über uns
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Gemeinsam. Digital. Erfolgreich. – das ist karriere tutor®
Karriere tutor® ist der Spezialist für Online-Weiterbildung. Unser Ziel ist es, Menschen mit unseren Weiterbildungen beruflich erfolgreicher und glücklicher zu machen. Wir schaffen Chancen durch Bildung und öffnen unseren Kundinnen und Kunden neue Karrieretüren. Dabei holen wir die Menschen dort ab, wo sie stehen, legen mit ihnen gemeinsam den Weg fest, begleiten sie bis zum erfolgreichen Zertifikat und unterstützen sie bei der Suche nach ihrem Traumjob.
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Köszönettel: Szabo Bettina
HR karriere tutor
