Xeropan: Hatékony és szórakoztató nyelvtanulás a valódi tudásért
4026 Debrecen, Hunyadi János utca 22.
Br.500e – 560e Ft havibér
Feladatok
A pozícióban te leszel az első vonalban az ügyfeleinkkel folytatott kommunikációban, hiszen a beérkező e-mail üzeneteket gyorsan, precízen és személyre szabottan kezeled, ezzel biztosítva, hogy minden kérdésre és problémára azonnal megfelelő megoldást nyújtsunk. Emellett az irodai adminisztrációs feladatok ellátása is a munkaköröd részét képezi: koordinálod az iroda napi működését, gondoskodsz a dokumentumok és szerződések naprakész kezeléséről. Folyamatos együttműködésben dolgozol a belső csapatokkal, elősegítve a zökkenőmentes információáramlást és a munkafolyamatok optimalizálását, miközben folyamatosan törekszel az ügyfélszolgálati és adminisztratív folyamatok fejlesztésére.
Mit fogsz csinálni?
E-mailes ügyfélszolgálat:
- Beérkező e-mailes ügyfélmegkeresések feldolgozása és proaktív válaszadás.
- Ügyfeleink e-mailes kérdéseinek, problémáinak gyors és hatékony megoldása
- Az ügyfélszolgálati folyamatok folyamatos fejlesztése, minőségellenőrzése.
- Kapcsolattartás a különböző részlegekkel és külső partnerekkel.
Irodavezetés és adminisztráció:
- Az iroda napi működésének koordinálása (ehhez elengedhetetlen heti néhány nap irodai jelenlét, Debrecenben), adminisztratív feladatok ellátása.
- Irodai dokumentáció, szerződések és jelentések naprakészen tartása.
- Naptár- és meeting szervezés, belső kommunikáció támogatása.
- Bérszámfejtés előkészítése
- Kapcsolattartás a különböző részlegekkel és külső partnerekkel.
Milyen lesz egy napod?
- Reggel átnézed az email fiókot, rendszerezed a beérkező megkereséseket, és meghatározod a napi prioritásokat.
- Aktívan kommunikálsz az ügyfelekkel, gyors és személyre szabott megoldásokat kínálva.
- Irodai adminisztrációs feladatokat látsz el (számlák adminisztrációja, jelenléti ívek, teljesítési igazolások leadása, bérszámfejtés előkészítése, szerződések és egyéb dokumentáció nyilvántartása, vezetése, a debreceni iroda facility managelése, csapatépítő szervezése)
- Részt veszel csapatmegbeszéléseken, ahol közösen egyeztetitek a napi teendőket és a hosszú távú fejlesztési célokat.
Elvárások
- Tapasztalat: Minimum 3 év releváns munkatapasztalat ügyfélszolgálati, adminisztratív vagy irodavezetői területen.
- Kommunikáció: Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség magyar nyelven, ügyfélorientált hozzáállással.
- Angol nyelv: Magas szintű, hatékony írásbeli angol nyelvtudást várunk el.
- Szervezési képesség: Kiemelkedő szervezési és problémamegoldó készség, precíz és proaktív munkavégzés.
- Technikai affinitás: Magabiztos tájékozódás modern irodai szoftverek és email kliensek használatában.
Előnyt jelent
- Előnyt jelent: Tapasztalat dinamikus, csapatmunkára épülő környezetben.
Amit kínálunk
- Fejlődési lehetőségek: Rendszeres tréningek és szakmai továbbképzési lehetőségek, hogy mindig naprakész maradhass.
- Versenyképes juttatási csomag: Motiváló bérezés és vonzó juttatások, amelyek támogatják a szakmai és személyes fejlődést.
- Csapat és kultúra: Nemzetközi, lelkes és kreatív csapat, amely nyitott az új ötletekre és együttműködésre.
- Munkahelyi extrák: Ingyenes kávé, gyümölcs, snack, valamint barátságos, kutyabarát környezet.
Munkahelyi extrák
- Céges rendezvények
- Kutyabarát
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
A Xeropan célja, hogy szórakoztató és interaktív tartalmakkal újragondolja a nyelvtanulást. Angol, spanyol, francia, német és magyar nyelvi tanfolyamokat és üzleti, orvosi, jogi és további szaknyelvi tanfolyamokat kínálunk, több mint 5000 szakértői módon kidolgozott leckével A1-től C1 szintig. Célunk, hogy a nyelvtanulás hatékony, élvezetes és mindenki számára elérhető legyen.
Jelentkezés módja
Ha úgy érzed, ez a lehetőség neked szól, küldd el az önéletrajzodat és egy rövid motivációs levelet, amiben leírod, miért találtad érdekesnek ezt az álláshirdetést.
