VOIS
Távmunka / Remote
Br.860e Ft havibér Jutalék
Kik vagyunk
Sziasztok! Mi vagyunk a _VOIS.
Lehet, hogy a nevünk nem ismerős még, de a munkánk több millió emberre van hatással világszerte. Szolgáltató központból alakultunk át globális technológiai vállalattá. 24 ezer munkatársunkkal együtt dolgozunk Magyarországról, Romániából, Egyiptomból, Indiából, Albániából és Spanyolországból. Együtt mi vagyunk a Vodafone motorja az egész világon.
Gyere és segíts nekünk a jövőt együtt alkotni. Csatlakozz hozzánk a következő pozícióba:
Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Feladatok
- A német lakossági ügyfelek kérdéseit Te válaszolhatod meg telefonon, e-mailben és chat-en keresztül
- Az ügyfélelégedettséghez járulhatsz hozzá a munkáddal
- Hatékony kommunikációddal problémákat oldhatsz meg minden nap
- Mindeközben a jól bejáratott folyamatainkat, szabályzatainkat fogod használni
- Folyamatfejlesztési javaslatokat tehetsz
- 6 hetes tréningen veszel részt, hogy mire beérkezik Hozzád az első ügyfélkeresés, már magabiztosan tudj válaszolni
- Később 2 hetes értékesítési tréningen is részt veszel. Ezt követően az értékesítés a munka egyik fő részévé válik, elérendő célokkal
Elvárások
- C2 szintű német nyelvtudást
- Hajlandóságot több műszakban való munkához valamint hétvégi munkavégzéshez (éjszakai műszak nincsen)
- Magas problémamegoldó készséget
- Erős verbális kommunikációs készéget
- Önálló munkavégzési képességet
- Ügyfélközpontúságot
- Számítógépes ismereteket (MS Office előnyt jelent)
Érettségi végzettség szükséges a pozíció betöltéséhez
Amit kínálunk
- Stabil, nemzetközi háttérű vállalat vagyunk
- Teljes home office-t biztosítunk, Magyarország bármely pontjáról dolgozhatsz (magyarországi tartózkodás fontos!)
- Kiemelt bérezést és extra juttatásokat biztosítunk: Bruttó 860 000 HUF havi fizetés (magában foglalja a 20%-os nyelvi pótlékot, ami első naptól kezdve jár) + jutalék + cafeteria
- Emberközpontű vállalati kultúránk részeként magán egészségügyi szolgáltatásokat, Munkavállalói Segítő Programot biztosítunk minden egyes munkatársunknak
- Kedvezményes Vodafone HOME flotta ajánlatokkal várunk Téged, családodat és barátaidat
- Dinamikus környezetben dolgozhatsz, ahol az innovatív ötleteket mindig szívesen fogadjuk
- Hozzáférést biztosítunk a Vodafone University-hez, ahol számos online képzést végezhetsz el
- Ellátunk a munkavégzéshez szükséges eszközökkel: Laptoppal, mobiltelefonnal Vodafone Red csomaggal (korlátlan beszélgetés EU-ban, korlátlan adatforgalom, amit magán célra is használhatsz)
Várjuk jelentkezésedet!
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Kávézó
- Zuhanyzási lehetőség
- Céges rendezvények
- Kerékpártároló
- Parkoló
- Sportolási lehetőség
- Ingyen kávé, üdítő
- Masszázs
