Facebook csoport

Naponta frissülő hírfolyam kizárólag olyan állásokkal, ahol a hirdető megadta a bérsávot.

Technical Support Lead -Senior rendszerszemléletű szakértő (100% remote)

SalesAutopilot Kft.

Távmunka

950k – 1.2M HUF alkalmazotti havi bruttó

Elvárások

  • Felsőfokú végzettség
  • HTML
  • Relációs adatbázis
  • CSS
  • NoSQL
  • AI-alapú platform
  • Magyar
  • Angol (B2)

Előnyt jelentő készségek

  • Jira
  • Confluence
  • SSL
  • CloudWatch
  • SaaS
  • DNS
  • Intercom

A mi követelményeink

Kötelező szakmai elvárások:

  • Felsőfokú IT végzettség vagy azzal egyenértékű, több éves releváns szakmai tapasztalat
  • 3-5 év tapasztalat webes rendszerek supportjában vagy üzemeltetésében
  • Relációs és NoSQL adatbázisok alapvető ismerete (pl. MySQL, MongoDB)
  • HTML és CSS ismeretek
  • Magabiztos angol nyelvtudás (min. B2)
  • Több AI-alapú platform és eszközök tudatos, napi szintű használata (technikai hibaanalízishez, adatértelmezéshez, dokumentációhoz és hatékonyabb munkavégzéshez)

Előnyt jelent:

  • Ticketing és dokumentációs rendszerek: Jira, Zendesk, Monday, Confluence
  • Webes technológiák: XML, DNS, SSL, SPF, DKIM, DMARC
  • AWS-alapú rendszerek ismerete (pl. CloudWatch logok elemzése)
  • SaaS környezetben szerzett tapasztalat, különösen marketingautomatizáció vagy hírlevélküldő szoftver támogatásában

Pozíció / projekt rövid leírása

A SalesAutopilot egy B2B marketingautomatizációs SaaS rendszer. Olyan senior szakembert keresünk, aki képes és szeret irányt is mutatni a megoldások mellett és  valódi szakmai szintemelést tud hozni technikai, üzleti és ügyféloldali nézőpontból is.  
Ez a szerep nem klasszikus people manager pozíció. Inkább egy szakmai jelenlét a support csapatban: komplex ügyfélhelyzetek kibogozása, integrációs problémák feltárása, és a csapat szakmai megtámasztása a feladat.

Olyan szakembert keresünk, aki:

  • aktív karrierépítési szakaszban van,
  • szeretne szakmailag és gondolkodásban is szintet lépni,
  • motiválja a komplexitás,
  • örömmel kap nagy, strukturálatlan feladatokat,
  • hosszabb távon vezetői irányba nyitott, akkor is, ha még nem vezetett csapatot

Miért ad ez a pozíció?

Magyarország egyetlen komplex marketingautomatizációs szoftverében dolgozhatsz 

  • nem sablonjegyekkel, hanem valódi szakmai kihívásokkal,
  • nagy autonómiával, erős technikai és üzleti rálátással,
  • és lehetőséggel arra, hogy alakítsd, ne csak használd a rendszereket!

Miért most érdemes váltani?

  • mert sok support szerepben plafon van, itt viszont valódi szakmai és gondolkodási szintlépés vár, lead-szerepben
  • mert problémamegoldás mellett/helyett rendszereket tudsz aktívan alakítani és irányt szabni
  • és mert ez egy belépési pont egy magasabb pályára- lead-szintű felelősséggel, valódi hatással

Hogyan működünk remote-ban?

  • A remote  100%, vagyis kis időre sincs irodába visszarendelés.
  • Hosszú évek tapasztalata alapján kimunkált és strukturált onboarding és mentori támogatás vár.
  • Folyamatos wellbeing elemekkel kompenzáljuk az otthoni munkavégzés okozta szeparáltságot (pl. évi 3 csapatépítés, kéthetente all staff meetingek a kiscsapatos meetingelések mellett).
  • A közvetlen kollegáid támogató hozzáállású senior szakemberek, akik végig segítenek az utadon.

Milyen csapatba érkezel?

  • Egy magas szakmai és értékrendű csapatba, ahol a gondolkodás minősége fontos.
  • Egy szervezetbe, amely 2 év alatt 30%-kal bővült.
  • Egy megerősödött vezetői csapat mellé, ahol a strukturált projekttervezés, döntéshozatal és a transzparencia külön erősség.
  • Olyan kollégák közé, akik elkötelezettek, felelősséget vállalnak, és szenvedélyesen szeretik a SAPI rendszerét.

Napi feladatok

  1. Komplex, L2 szintű technikai esetek önálló kezelése.
  2. Összetett hibák feltárása backend logok, adatbázis-lekérdezések és API hívások alapján.
  3. Együttműködés a fejlesztői csapattal a problémák pontos feltárásában és megoldásában.
  4. Gyors, strukturált elemzések és kimutatások készítése.
  5. Automatizálási és egyszerűsítési lehetőségek felismerése a support működésben.
  6. Problémák értelmezése nemcsak technikai, hanem üzleti hatás szempontjából.
  7. Önálló működés: feladatok gyors átvétele, saját felelősségi kör kialakítása.

mutass kevesebbet

Specifikációk

  • Online állásinterjú
  • Toborzás nyelvei: magyar
  • Azonnali kezdés
  • Távmunka

A toborzási folyamat lépései

  1. E felületen történő jelentkezés a HR vezetőhöz érkezik közvetlenül, aki 24 órán belül jelzi a további lépéseket, ezek:
  2. Munkatapasztalattal kapcsolatos élményeidre, motivációidra kérdezünk rá egy rövid kérdőívben.
  3. Próbafeladat megoldását kérjük.
  4. Ennek pozitív értékelését követően a ProfileXT kompetenciafelmérés kitöltése következik, amelynek riportátadó beszélgetését profi tanácsadó végzi.
  5. Zárásképp ezt követi egy kb. 1 órás interjúbeszélgetés.

Biztosított eszközök

  • Apple
  • Windows
  • Számítógép: Notebook
  • Monitorok: Egy

Irodán belüli juttatások

  • Ingyenes kávé
  • Belső képzések
  • Modern iroda

Extrák

  • Home office
  • Lapos szervezet
  • Kis létszámú csapat

JELENTKEZÉSHEZ KATTINTS IDE

Szeretnél bejutni az állásinterjúra?

Legyen olyan önéletrajzod, mellyel kitűnhetsz a többi jelentkező közül!

Ez is érdekelhet:

Könyvelő munkatársat keresek

CLINCH Kft Budapest, IX. kerület Bruttó fizetési sáv 700 000 - 900 000 HUF Az állásról Nagy múltú könyvelő iroda, könyvelő minősítésű és kvalitású munkatársakat keres Budapest IX. kerületi irodájába.Nyugdíjhoz közel álló, esetleg nyugdíjas jelentkezőt is szívesen...

Logisztikai Küldeményfeldolgozó

Magyar Posta ZRt.Fót, 2151 Magyarország Elérhető bruttó jövedelem : 434.000 Ft/hó A Magyar Posta megbízható és kiszámítható munkahely. Belépésedet követően segítünk abban, hogy munkádat könnyen és hatékonyan el tudd látni. Főbb feladatok Az üzembe beérkező...

Adminisztrátor német nyelvtudással

Viapan „Dologidő” Kft.Budaörs Bruttó 550.000 Ft/hó alapbér Partnerünk telekommunikációs és számítástechnikai eszközök szervizelésével foglalkozó szolgáltató vállalat. Bővülés miatt új munkatársat keresünk ADMINISZTRÁTOR pozícióba, B2 szintű német...